Przerwy w działaniu państwowych portali spowodowane uruchomieniem KSeF
W poniedziałek przed południem wielu obywateli napotkało znaczne trudności w korzystaniu z kluczowych e-usług administracji publicznej. Uwierzytelnianie za pomocą Profilu Zaufanego było niemożliwe, co skutecznie blokowało załatwianie spraw urzędowych przez internet. Źródłem zakłóceń okazało się wdrożenie nowego, rządowego projektu – Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), które spotkało się z ogromnym, niespodziewanym ruchem użytkowników.
Masowe logowania w pierwszym dniu pracy systemu
Pomimo że KSeF został uruchomiony w niedzielę, rzeczywista próba wydolnościowa nastąpiła z początkiem tygodnia pracy. „Ze względu na bardzo wysokie natężenie prób logowań do systemu KSeF 2.0, mogą występować przejściowe utrudnienia w dostępie do Profilu Zaufanego” – poinformowało na platformie X Ministerstwo Cyfryzacji.
Konsekwencje odczuli nie tylko przedsiębiorcy chcący przetestować nowy mechanizm fakturowania, lecz także wszyscy użytkownicy próbujący zalogować się do:
- Platformy e-Usług,
- Systemów ZUS,
- Rządowych portali podatkowych,
- Oraz innych serwisów wykorzystujących autoryzację przez Profil Zaufany.
Stopniowe usuwanie problemów
Działanie usług powróciło do normy około godziny 13:30, kiedy strona Profilu Zaufanego znów zaczęła działać poprawnie. Ministerstwo zapewniało, że zespoły techniczne pracują nad stabilnością systemu i prowadzą stały monitoring.
„Ten incydent unaocznia, jak fundamentalną częściem infrastruktury stał się Profil Zaufany. Jego przeciążenie skutkuje zablokowaniem dostępu do dziesiątek niezbędnych usług” – skomentował specjalista od cyfryzacji sektora publicznego.
Krajowy System e-Faktur – zmiana w rozliczeniach
KSeF to obowiązkowy, elektroniczny system wystawiania i przekazywania faktur. Jego celem jest usprawnienie rozliczeń między firmami oraz zwiększenie przejrzystości obrotu gospodarczego. Choć system miał rozpocząć pełne funkcjonowanie na początku tygodnia, pierwsze godziny ujawniły, że może nie być w pełni przygotowany na tak duże obciążenie.
Wdrożenie KSeF wiąże się z istotnymi zmianami dla przedsiębiorstw, które muszą zintegrować swoje systemy księgowe z nowymi wymogami. Dla mniejszych firm często oznacza to dodatkowe wydatki oraz konieczność szkoleń personelu.
Szersze wyzwania cyfryzacyjne
Poniedziałkowa awaria uwypukliła szerszy dylemat związany z przenoszeniem usług publicznych do internetu. „Z jednej strony doceniamy postęp i nowe funkcjonalności, z drugiej takie sytuacje pokazują, jak kluczowa jest odporność systemów na skoki ruchu” – wskazał analityk branży technologicznej.
Resort cyfryzacji zapowiedział dalsze monitorowanie sytuacji i wdrażanie ewentualnych rozwiązań zwiększających wydolność. Jednocześnie przypomina o okresie przejściowym na wdrożenie KSeF przez przedsiębiorców.
Eksperci sugerują, że podobne trudności mogą wystąpić w najbliższych dniach, szczególnie w godzinach największej aktywności firm. Zalecają rozważne planowanie czynności w systemie, najlepiej poza szczytem obciążenia, aby uniknąć problemów.
Leave a Reply