Intensyfikacja reklam w urządzeniach Amazon budzi sprzeciw użytkowników
Amazon znalazł się w centrum burzy krytyki po znacznym zwiększeniu liczby reklam wyświetlanych na ekranach swoich urządzeń Echo Show. Użytkownicy zgłaszają, że reklamy stały się tak natarczywe, że utrudniają normalne korzystanie z urządzeń, które pierwotnie miały służyć jako asystenci domowi.
Masowe zwroty sprzętu
Według doniesień z różnych forów internetowych i portali społecznościowych, tysiące klientów decyduje się na zwrot zakupionych urządzeń Echo Show. Wielu z nich twierdzi, że reklamy pojawiają się nawet podczas wykonywania podstawowych funkcji, takich jak sprawdzanie pogody czy odtwarzanie muzyki.
„Kupiłam Echo Show jako pomoc w kuchni, a teraz czuję się jak w centrum handlowym. Reklamy wyświetlają się nawet gdy proszę o podanie przepisu” – skarży się jedna z użytkowniczek na forum Reddit.
Ewolucja strategii reklamowej Amazona
Analizy ekspertów wskazują, że Amazon stopniowo zwiększał natężenie reklam w swoich urządzeniach przez ostatnie miesiące. Początkowo były to delikatne sugestie produktów, które z czasem przekształciły się w pełnoekranowe reklamy trudne do pominięcia.
Reakcja firmy
Amazon w oficjalnym oświadczeniu twierdzi, że reklamy są ważnym elementem utrzymania przystępnych cen urządzeń dla konsumentów. Firma zapewnia również, że pracuje nad udoskonaleniem doświadczeń reklamowych, aby były mniej inwazyjne.
Wpływ na rynek asystentów głosowych
Ta sytuacja może mieć znaczący wpływ na konkurencję w segmencie asystentów domowych. Producenci tacy jak Google z urządzeniami Nest Hub mogą wykorzystać tę okazję, podkreślając mniej inwazyjne podejście do reklam w swoich produktach.
Eksperci rynkowi zwracają uwagę, że Amazon ryzykuje utratę zaufania klientów, które budował przez lata. Decyzja o intensyfikacji reklam może okazać się krótkowzroczna, szczególnie w obliczu rosnącej konkurencji na rynku inteligentnych urządzeń domowych.
Foto: www.unsplash.com
Leave a Reply