Nowa era zakupów w Lidlu
Sieć sklepów Lidl rozpoczęła testowanie funkcji Scan&Go w wybranych placówkach, co może oznaczać znaczące przyspieszenie procesu zakupowego dla klientów. Innowacyjne rozwiązanie pozwala na skanowanie produktów bezpośrednio za pomocą smartfona, eliminując konieczność tradycyjnego przekładania towarów na taśmę przy kasie.
Jak działa system Scan&Go?
Klienci korzystający z nowej funkcji mogą skanować kody kreskowe produktów podczas zakupów za pomocą aplikacji mobilnej. System automatycznie sumuje wartość zakupów, a przy wyjściu wystarczy jedynie zeskanować kod QR, aby dokonać płatności. Cały proces przy kasie może zająć zaledwie kilkanaście sekund dla najbardziej zorganizowanych kupujących.
„To rozwiązanie znane jest już z innych sieci handlowych, jednak Lidl wprowadza je z własnymi modyfikacjami i optymalizacjami” – komentuje ekspert rynku detalicznego.
Korzyści dla klientów
- Znaczne skrócenie czasu oczekiwania w kolejkach
- Możliwość kontrolowania wydatków na bieżąco podczas zakupów
- Wygodniejsze pakowanie produktów bez presji czasu
- Unikanie kontaktu z kasą tradycyjną
Bezpieczeństwo i ochrona danych
Lidl zapewnia, że system został zaprojektowany z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa. Dane klientów są chronione, a płatności realizowane poprzez sprawdzone mechanizmy. W przypadku kontroli, pracownicy sklepu mają możliwość weryfikacji zakupów bez naruszania komfortu klientów.
Testy funkcji Scan&Go prowadzone są obecnie w ograniczonej liczbie sklepów, co pozwoli sieci na dopracowanie systemu przed ewentualnym wdrożeniem na szerszą skalę. Jeśli pilotaż zakończy się sukcesem, możemy spodziewać się rozszerzenia funkcjonalności na kolejne placówki w najbliższych miesiącach.
Foto: www.unsplash.com
Leave a Reply