Problemy z aktualizacją Windows 11 - klawiatury USB przestają działać

Awaria systemu Windows 11 po najnowszej aktualizacji

Użytkownicy systemu Windows 11 zgłaszają poważne problemy po zainstalowaniu najnowszej aktualizacji KB5066835. Najczęściej występującym błędem jest całkowite unieruchomienie klawiatur podłączonych przez porty USB, co uniemożliwia normalną pracę na komputerze.

Skala problemu i objawy

Zgłoszenia napływają z całego świata od użytkowników różnych konfiguracji sprzętowych. Problem dotyczy zarówno komputerów stacjonarnych, jak i laptopów, a awaria występuje niezależnie od marki klawiatury. Po zainstalowaniu aktualizacji systemowej urządzenia wejściowe przestają reagować, co całkowicie blokuje możliwość interakcji z systemem.

Objawy zgłaszane przez użytkowników:

Klawiatura USB nie reaguje na żadne naciśnięcia klawiszy
Podświetlenie klawiatury może nadal działać
Problem występuje po ponownym uruchomieniu systemu
Podłączenie klawiatury do innych portów USB nie rozwiązuje problemu

Rozwiązania tymczasowe

Eksperci zalecają ostrożność w przypadku planowanej instalacji aktualizacji. Jeśli problem już wystąpił, dostępne są pewne metody przywracania funkcjonalności systemu.

„W przypadku wystąpienia problemu z klawiaturą po aktualizacji, jedynym skutecznym rozwiązaniem jest odinstalowanie problematycznej aktualizacji poprzez opcję przywracania systemu lub użycie narzędzia Windows Update Troubleshooter” – radzą specjaliści od IT.

Dostępne opcje naprawy:

Przywrócenie systemu do punktu sprzed aktualizacji
Użycie opcji naprawy systemu Windows
Ręczne odinstalowanie aktualizacji KB5066835
Tymczasowe użycie klawiatury PS/2 jeśli jest dostępna

Reakcja Microsoft

Microsoft potwierdził świadomość problemu i pracuje nad stałym rozwiązaniem. Tymczasowo firma wstrzymała dystrybucję problematycznej aktualizacji dla nowych użytkowników. Oficjalne oświadczenie zapowiada wydanie poprawki w najbliższych dniach.

Eksperci zalecają użytkownikom, którzy nie zainstalowali jeszcze aktualizacji, aby wstrzymali się z jej pobraniem do momentu opublikowania oficjalnej poprawki przez Microsoft. Dla osób, które doświadczyły problemu, zaleca się regularne sprawdzanie aktualizacji zabezpieczeń, które powinny zawierać rozwiązanie tego błędu.

Foto: www.unsplash.com